Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28/08/2025

La présente politique explique comment SARL Poirout-Raineau (« nous ») collecte et traite vos données personnelles sur le site [https://poiroutraineau.fr] et dans le cadre de nos échanges.

1) Responsable de traitement

SARL Poirout-Raineau
36 rue des grands fiefs, 44140 Montbert
E-mail : poirout.raineau@yahoo.com – Tél. : 06 23 26 22 75
N° SIREN : 980076855

2) Données que nous collectons

Selon vos interactions :

• Formulaire de contact / devis : nom, prénom, e-mail, téléphone, contenu du message,.
• Échanges directs : informations transmises par e-mail ou téléphone (besoin, adresse du chantier, etc.).
• Navigation sur le site : données techniques (adresse IP, type/versions du navigateur, pages consultées, horodatage), cookies et traceurs (voir §8).
• Widgets tiers : par ex. Google Maps, réseaux sociaux ou messagerie intégrés pouvant déposer des cookies.

Nous ne collectons aucune donnée bancaire sur ce site.

3) Finalités et bases juridiques (art. 6 RGPD)

• Répondre à vos demandes / établir un devis : exécution de mesures précontractuelles.
• Gestion de la relation client (planification d’intervention, suivi) : exécution d’un contrat.
• Amélioration du site et statistiques techniques : intérêt légitime (mesure d’audience) ou consentement si requis.
• Prospection modérée / actualités : consentement (désinscription à tout moment).
• Sécurité du site (logs, prévention du spam/fraude) : intérêt légitime.

4) Destinataires et sous-traitants

Accès limité aux personnes habilitées au sein de l’entreprise. Sous-traitants possibles :

• Hébergeur : o2switch, datacenters situés France.
• Outils techniques : WordPress, extensions (sécurité, cache, formulaires), maintenance web.
• Messagerie : [Gmail / Outlook / autre] pour traiter vos demandes.
• Mesure d’audience : Google Analytics.

Chaque prestataire agit selon nos instructions et offre des garanties adéquates (art. 28 RGPD). Les données ne sont jamais vendues.

5) Durées de conservation

• Demandes de contact / devis : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
• Dossiers clients et pièces administratives : durée légale applicable (ex. jusqu’à 10 ans pour documents comptables).
• Logs techniques : jusqu’à 12 mois.
• Cookies : voir Q8 (max 13 mois pour les cookies d’audience, recommandations CNIL).

6) Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent être situés hors UE (ex. USA). Nous utilisons alors des clauses contractuelles types de la Commission européenne et des mesures complémentaires si nécessaire.

7) Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, ainsi que du retrait de votre consentement.
Contact : poirout.raineau@yahoo.com (joindre un justificatif d’identité si requis).
Réclamation possible auprès de la CNIL : www.cnil.fr – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

8) Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience et/ou de services tiers.

8.1. Votre choix

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via : [Lien « Gérer mes cookies »].

8.2. Principaux cookies utilisés (exemples à adapter)

Catégorie	Cookie	Finalité	Éditeur	Durée
Technique	wordpress_test_cookie	Vérifie l’activation des cookies	WordPress	Session
Technique	wp-settings-*, wp-settings-time-*	Préférences d’admin (non déposés chez les visiteurs non connectés)	WordPress	1 an
Consentement	cmplz_* / cookieyes-* (selon votre bannière)	Enregistre vos choix cookies	[Complianz / CookieYes / …]	6–12 mois
Audience (si activée)	_ga, _gid, etc.	Statistiques de visites	Google Analytics	13 mois max
Tiers	Cookies liés à l’intégration Google Maps / boutons sociaux	Afficher la carte / interactions sociales	Google / Meta	Variable

8.3. Désactivation via le navigateur

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies. Le blocage des cookies strictement nécessaires peut dégrader certaines fonctionnalités.

9) Sécurité

Site protégé par HTTPS, mises à jour régulières, gestion des accès et sauvegardes. En cas d’incident, nous appliquerons les procédures légales de notification.

10) Mineurs

Le site ne cible pas spécifiquement les mineurs de moins de 15 ans. Toute collecte éventuelle se ferait avec l’accord des titulaires de l’autorité parentale.

11) Liens externes

Des liens vers des sites tiers (ex. réseaux sociaux) peuvent être présents. Leur politique de confidentialité s’applique dès que vous les utilisez.

12) Mise à jour

Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour en tête de document fait foi.

13) Contact

Pour toute question relative à vos données :
SARL Poirout-Raineau – poirout.raineau@yahoo.com – 36 rue des grands fiefs, 44140 Montbert